Interview d'1st1 - Règlement pour les GM's

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6. Règlement pour les GM's

Ingor : Avec vous des infos sur un éventuel arrêté des GM vis-à-vis d’infractions sur les Landes qui ont pu donner lieu à énormément de bans récemment ?

J’ai notamment dû contacter quatre GM's pour avoir une immunité pour toute ma guilde suite à des tickets faits par des joueurs pour pulls de PNJ's. Reste le souci de fixer la limite du ban.

1st1 : C’est un sujet sur lequel on discute depuis plusieurs mois. Il n’y a pas non plus de ban à la pelle.

Ingor : Va t’il y avoir une adaptation de la charte à ce sujet pour que les joueurs sachent quoi respecter ?

1st1 : Je vais te répondre en deux temps. Les équipes de GM ont des règles à suivre. Il arrive parfois qu’un jugement soit subjectif, comme un rename (qui est un autre sujet en discussion). Est-ce que tel nom se rapproche d’une marque ou d’un nom grossier… autant un pseudo grossier sera un abus à renommer, autant dans d’autres cas, en fonction du GM, c’est très difficile. Comment peux-tu savoir si ce nom là va choquer un joueur, et ne va pas choquer l’autre ? C’est la finalité du problème. C’est pour cela qu’on a des règles, et un Senior GM qui est chef d’équipe qui va faire l’arbitrage final. Il ne faut pas penser que les GM peuvent abuser de leurs pouvoirs. Il y a toujours un Senior GM qui contrôle ce genre de choses. C’est pas une science exacte, il n’y aura jamais de solution idéale. D’où la présence du Senior GM, même si le débat peut ne jamais s’arrêter.

Ingor : Et pour l’adaptation de la charte pour le PvP pour qu’elle ne soit plus à la libre appréciation de Codemasters.

1st1 : On peut proposer des choses. C’est déjà le cas, on a un fil de discutions qui explique un peu les abus. Ce sont les zones blanches et noires. On ne peut pas lister de manière spécifique tout ce qui est interdit. Ce n’est pas comme ça que nous envisageons les abus et règles. Si les GM appliquent ce qui est expliqué sur ce fil de discussion, c’est qu’il y a une raison. Tout est subjectif. Comment pourrais-tu faire des règles précises pour sanctionner un nom, par exemple ?

XXX : Il y a effectivement des situations clairement interdites dans les Landes, alors qu’il n’y a pas de liste. Je comprends qu’il n’y a pas de règle pour lister tous les exploits. Mais une liste d’exploits stricts.

1st1 : Tu as raison de dire ça, il y a une autre raison pour laquelle on ne donne pas d’exemples très spécifiques. Si à chaque fois qu’il y a un exploit, on dit « vous n’avez pas le droit de faire ca », le résultat systématique sera qu’il y aura plein de gens qui vont l’essayer. C’est toujours le cas. C’est pour cela que les GM ne donnent pas d’exemples spécifiques. C’est une raison parmi d’autres, mais cela peut donner des éléments d’explications.

Je n’ai pas envie de me lancer dans un sujet lié à un cas précis.

Le service des GM est un autre département. Je vais leur en parler une nouvelle fois après cet entretien. Je vais leur expliquer qu’il y a un besoin de plus d’informations. Je leur demanderai s’ils sont prêts à faire quelque chose. Je te répondrais alors sur le forum officiel. En revanche, comme c’est leur bébé, c’est eux qu’ils s’occupent de ça au quotidien. Je ne peux pas te dire s’ils vont accepter.

Aalix : Plusieurs réponses ont été données. Je pense que la communication des GM pose un gros problème. Quand on fait des tickets, on a des réponses très très vagues. Ce qui est logique aussi, mais il y a un gros manque de communication. On a l’impression qu’on peut se faire bannir comme ça… parce qu’on monte sur un rocher, parce qu’on tape untel…

XXX : … ou en fonction de la façon dont la personne va s’y prendre pour se plaindre auprès des GM.

1st1 : Je précise que ce n’est pas le cas. Les GM savent faire la part des choses. Savent rester indépendants. Dans la majorité des cas, le GM prend contact avec le joueur incriminé pour lui parler. Ce n’est pas dans notre intérêt, ni notre façon de travailler, de bannir d’un claquement de doigts. On privilège la communication plutôt que la sanction.

Aalix : A propos de la demande sur la communication, ce serait super de les faire communiquer un peu plus. Parce que il y en a qui se font bannir uniquement pour avoir dit des choses sur le canal régional. La demande de la communauté PvP, c’est une communication plus personnalisée, toujours traitée au cas par cas, et ne pas donner l’impression d’être un numéro. Si tu peux faire passer le message ?

1st1 : je vais le faire remonter, ça c’est sûr ! On est très réceptif sur les impressions des joueurs. Je remonterais après l’entretien. Il y aura un suivi de ma part.

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