Maintenance prolongée des serveurs du Mercredi 2 août de 06h00 au jeudi 03 août 05h00 (23h00)

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Les Mondes du Seigneur des Anneaux Online seront indisponibles en raison d'une maintenance prolongée à compter du mercredi 02 août  06h00 (du matin) jusqu'au jeudi 03 août 05h00 (alors du matin ou du soir selon votre mode de vie) en raison d'une mise à jour.

Edit : la maintenance a été prolongée jusqu'au jeudi 05h00 (du matin).

Elle impactera essentiellement le magasin en jeu qui prendra une nouvelle apparence, vous pourrez ajouter une petite ambiance musicale pour découvrir cette nouvelle interface dont la charte graphique peut très certainement nous ramener à quelques années en arrière (certains - des plus anciens - ont eu un merveilleux rappel de leurs années AOL).

Pour le reste une nouvelle interface donc, avec quelques nouveaux menus et sous menus, avec toujours l'impossibilité d'essayer notamment les tenues d'ornementation. Il est toujours intéressant de voir ces nouveautés techniques incapables de ramener des options qui étaient autrefois disponibles (car oui un jour il a été possible de cliquer sur une icone cintre qui montrait un aperçu des tenues sur votre personnage avant de les acheter - pour plus d'information rapprochez vous de vos amis joueurs ayant eu un abonnement AOL).

Notez que si vous gardiez par-devers vous d'anciens codes permettant d'acquérir des points SdAO, il est possible qu'après cette mise à jour ils ne fonctionnent plus - il est donc recommandé des les appliquer sur votre compte avant mercredi prochain. Les cartes de temps de jeu ne fonctionneront également plus (elle ne sont plus en vente depuis la fin de l'époque Turbine).

Les notes de version : 

Actualités et notes

• Nous avons corrigé un problème qui faisait que les quêtes de mission d'excavation du niveau 8 comptaient pour la quête d'excavation hebdomadaire "Creuser plus profond (hebdomadaire)" alors que les excavations de niveau 8 à 6 personnes ne comptaient pas. 
• REMARQUE : CREUSER PLUS PROFOND (HEBDOMADAIRE) A ÉTÉ MODIFIÉE. CETTE QUÊTE RÉINITIALISERA TOUTE PROGRESSION RÉALISÉE LORS DE LA MISE À JOUR. 

Correction de bugs :

• Halglis, le gardien troqueur de Glân Vraig, a été informé que sa tenue était inadaptée. Le Nain a accepté sans trop protester de renfiler son armure. Youpi !
• Samsagace Gamegie, l'assistant loyal, pouvait auparavant vous donner du poisson qui, faute de méthode de préparation, devait être mangé cru... ce qui allait totalement à l'encontre des conseils qu'il donnait. Cela a été corrigé.
• La quête "Les objets perdus" de la Foire des fermiers est désormais correctement comptabilisée dans votre ensemble quotidien.
• Les objets de la monture des Eldar reçus dans les coffres à butin d'aventurier et de voyageur seront désormais correctement liés au compte et désenchantés.
• Cela ne s'applique pas aux objets de la monture des Eldar déjà obtenus des coffres à butin d'aventurier et de voyageur.
• Les informations du panneau des collections sur les lieux d'acquisition des créatures apprivoisées d'ornementation suivantes ont été mises à jour : Gerboise mouchetée, Chien cuivré du tréfonds, Âne chamois, Corgi formel, Chevreau caramel, Craban moucheté, Aigle cendré, Chèvre cuivrée, Cochon tacheté, Mouton bicolore et Gecko rouge.
• Concernant les petites corrections, le sous-menu Rhovanion aura désormais une barre de défilement s'il est trop grand pour le client du jeu.
• Le bonus d'ensemble d'armure d'embusqueur du Pelennor fonctionne désormais comme prévu pour les cambrioleurs.
• Les objets des Landes d'Etten placés dans les banques des joueurs provoquaient une erreur de tableau de chaînes lorsqu'ils étaient ajoutés aux inventaires des banques. Ce point a été corrigé.

Changements généraux :

• Cette version inclut des modifications en vue de la septième saison du suivi de récompense d'objets légendaires. La saison 7 du suivi de récompense commencera le 16 août à 16h00, heure de Paris.
• Cette version inclut des changements en vue de la prochaine Foire des fermiers, qui débutera sur les mondes de jeu en direct le 17 août à 16h00 (heure de Paris) et se terminera le 7 septembre à 9h00 du matin ! Parmi les nouvelles récompenses figurent les ornements de personnages Firmament embrasé, des ornements de monture et de monture de guerre, une décoration de table d'intérieur Firmament embrasé et une créature apprivoisée d'ornementation Bandit renard de feu.
• Les petits et moyens fourre-tout d'essence et de dessin peuvent désormais contenir jusqu'à 400 essences, dessins ou runes d'amélioration.
• Les grands fourre-tout d'essence et 

News and Notes​

• Fixed an issue where Delving Mission quests on Tier 8 counted toward the weekly delving quest "Delve Deepest (Weekly)", and 6-person Tier 8 Delvings did not.
  NOTE: DELVE DEEPEST (WEEKLY) HAS BEEN VERSIONED. THIS QUEST WILL RESET ANY PROGRESS MADE ON UPDATE.

Bug Fixes:​

• Halglis, the Guardian barter vendor at Glân Vraig, has been informed that his attire was inappopriate. The dwarf, under minimal protest, relented and donned his armour once again. Huzzah!
• Samwise Gamgee - Loyal Attendant could previously give you some fish that, due to lack of recipes, would need to be eaten raw - completely against the advice he provides. This has been remedied.
• The Farmer's Faire quest "Missing Things" now properly counts toward the daily wrapper.
• Steed of the Eldar items received from Adventurer's and Traveller's lootboxes will now correctly bind to account and disenchant. This does not correct Steed of the Eldar items already obtained from Adventurer's and Traveller's lootboxes.
• Collection Panel information on where to acquire the following cosmetic pets has been updated: Spotted Jerboa, Copper Nether-hound, Buff Donkey, Formal Corgi, Toffee Goat Kid, Mottled Craban, Ashen Eagle, Copper Goat, Spotted Pig, Two-toned Sheep, and Red Gecko.
• On smaller resolutions, the Rhovanion sub-menu will now have a scrollbar if it is too tall for the game client.
• Tiers 2 and 3 of Tokens of Heroism now properly advance the weekly Tasks limit. We will correct Tier 1 in the near future.
• The Pelennor Ambusher's Armour set bonus now works as expected for Burglars.
• Items from the Ettenmoors that were placed into players banks were throwing a string table error when added to bank inventories. This has been fixed.

General Changes:​

• This build includes changes in support of the upcoming 7th season of the Legendary Items Reward Track. Reward Track Season 7 debuts on August 16th at 10:00 AM Eastern (-4 GMT).
• This build includes changes in support of the upcoming Farmer's Faire, which debuts on the live game worlds at 10:00 AM Eastern (-4 GMT) on August 17th and runs until 3:00 AM Eastern (-4 GMT) on September 7th. New rewards include Blazing Firmament character cosmetics, steed, and war-steed cosmetics, a Blazing Firmament Centrepiece housing decoration, and a Fire-fox Bandit cosmetic pet.
• Small and Medium Essence and Tracery Carry-alls can now hold up to 400 of any given essence, tracery, or enhancement rune.
• Large Essence and Tracery Carry-alls can now hold up to 1000 of any given essence, tracery, or enhancement rune.

 

 

La foire aux questions du nouveau magasin :

Le magasin SdAO est le lieu idéal pour dénicher les dernières bonnes affaires, des coupons, et s’abonner au jeu. Pour y accéder, appuyez sur Ctrl+S ou cliquez sur l’icône du magasin dans le menu principal du jeu. Depuis l’écran de sélection des personnages, accédez à des objets du magasin à utiliser sur l’ensemble de votre compte en sélectionnant "Acheter des améliorations pour mon compte"/"Obtenir des points et des améliorations pour mon compte" depuis le coin inférieur/supérieur droit de l’écran.

Découvrir le magasin

Une liste de catégories située sur le côté gauche du magasin vous aidera à trouver les objets qui vous intéressent. Vous disposez également d’une barre de recherche afin d’entrer les mots clés pour un achat spécifique. L’affichage variera en fonction de l’endroit où vous accédez au magasin, que ce soit depuis l’écran de sélection des personnages ou depuis le jeu lui-même.

Favoris

Si un objet vous intéresse, mais que vous souhaitez l’acheter plus tard, créez votre propre liste de favoris en cliquant sur l’étoile située en haut à droite de n’importe quel objet du magasin. Accédez ensuite à vos favoris via le bouton "Étoile" visible en haut de la page du magasin.

Objets récents

Retrouvez rapidement les objets que vous avez déjà achetés en vous servant du bouton "Objets récents" visible en haut de la page du magasin. L’icône ressemble à une horloge. Cliquez dessus pour accéder aux objets que vous avez regardés et achetés. Triez vos objets par prix ou par date, du moins cher au plus cher ou du plus cher au moins cher, du plus ancien au plus récent ou du plus récent au plus ancien, en cliquant sur la flèche déroulante située en haut à droite de la page.

← et →

Tout en haut à gauche de la page du magasin, vous trouverez des flèches qui vous permettront de naviguer librement d’avant en arrière pendant votre session shopping.

Devenez un VIP !

Pour devenir un VIP, cliquez sur le bouton situé en haut de l’écran à l’intérieur du magasin. Sélectionnez l’abonnement qui vous convient, confirmez votre choix, choisissez votre moyen de paiement, et voilà !

Pour en savoir plus sur notre programme VIP, rendez-vous sur LOTRO.com.

Vous pouvez mettre à jour ou annuler votre abonnement à tout moment en passant par les onglets "Compte" puis "Abonnements" dans le magasin. Repérez votre nom d’utilisateur de compte en haut à gauche de l’écran du magasin et cliquez sur la flèche déroulante pour sélectionner "Compte". D’ici, cliquez sur l’onglet "Abonnements" pour gérer vos abonnements.

Acheter des points SdAO

Sélectionnez le pack de points que vous souhaitez acheter, confirmez votre achat si la fonction n’a pas été désactivée, et voilà ! Les points sont automatiquement crédités sur votre compte.

Compte

Cliquez sur votre nom d’utilisateur visible en haut à gauche pour accéder et gérer votre compte du magasin SdAO directement depuis le magasin lui-même. Vous disposez de trois menus :

• Général : Ici, retrouvez votre décompte de points, changez la taille de police du magasin, et consultez la liste des personnages associés à votre compte. Vous pouvez activer ou désactiver la fenêtre de confirmation qui apparaît lorsque vous effectuez un achat.
• Abonnements : Ici, retrouvez toutes les informations importantes concernant votre abonnement VIP et comment changer votre statut d’abonné.    
• Coupons actifs : Certains types de coupons vous demanderont de faire un choix. Consultez ce menu lorsque vous aurez besoin de connaître les détails du coupon activé sur votre compte.

Historique des transactions

Accédez à votre historique de transactions grâce aux options déroulantes situées en haut à gauche du magasin SdAO. C’est ici que vous pourrez voir le prix d’un objet ou combien de points vous avez dépensé pour un article. Vous avez une demande spécifique ? Triez vos transactions par type en cliquant sur la flèche située à côté de "Type de transaction" pour sélectionner la catégorie qui vous intéresse et affiner votre recherche.

Un reçu vous sera envoyé sur votre adresse e-mail associée à chaque fois que vous achèterez des points, des abonnements ou des packs avec de l’argent réel. Vous ne recevrez aucun reçu pour les achats effectués avec des points. Cette information n’est accessible qu’à partir de l’historique des transactions.

Utiliser un code coupon :

Vous recevrez parfois des offres spéciales et des codes coupons à utiliser sur le magasin SdAO que vous pourrez récupérer en vous rendant dans l’onglet "Utiliser un code" du magasin. Repérez l’onglet situé dans le coin inférieur gauche du magasin, indiquez le code et cliquez sur le bouton "Obtenir" pour l’utiliser. Nous vous rappelons que les coupons prennent les majuscules et les minuscules.

De plus, ces coupons vous demanderont peut-être de faire un choix. Accédez aux informations relatives au coupon actif sur votre compte en vous rendant dans "Compte" puis dans "Coupons actifs". Ici, vous verrez la liste des coupons nécessitant une action de votre part, qu’il s’agisse de faire un choix ou de passer à l’étape suivante.

Foire aux questions (FAQ) :

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Vous pourrez effectuer vos paiements via les moyens ci-dessous :

• Carte de crédit : American Express, Mastercard, Visa, JCB, Diners Club, et Discover.
• Paysafe Card (Packs de points et offres groupées uniquement)
• AmazonPay* (Consultez les problèmes connus pour prendre connaissance des informations importantes sur l’utilisation d’AmazonPay pour un abonnement.)
• PayPal (Vous pouvez utiliser le paiement récurrent sur PayPal pour votre abonnement VIP)

Certains moyens de paiement ne sont disponibles que dans certaines régions en fonction de votre zone de résidence.

Puis-je sauvegarder mes moyens de paiement pour une utilisation ultérieure ?

Oui, vous pouvez sauvegarder vos moyens de paiement pour vos prochains achats. Vous pouvez également les supprimer ou les mettre à jour au besoin. Cliquez sur "Moyens de paiement" en haut de l’écran des moyens de paiement pour consulter toutes les cartes et moyens de paiement sauvegardés sur votre compte. Vous pouvez modifier et supprimer ces informations à tout moment.

Quelles devises acceptez-vous ?

Consultez la liste répertoriant les différentes devises disponibles ainsi que leur taux actuel dans un article sur help.standingstonegames.com. Retrouvez l’article en question ici : https://help.standingstonegames.com/hc/en-us/articles/17582015127443-Subscription-Currency-Pricing-Table

Vais-je devoir redonner mes informations de paiement une fois la mise à jour du magasin effectuée ?

Si vous avez déjà un moyen de paiement associé à votre abonnement VIP sur l’ancien magasin, ces informations seront transférées après la mise à jour. Dans le cas contraire, vous devrez renseigner vos informations de paiement au moins une fois.

Mes favoris seront-ils sauvegardés ?

Nous sommes navrés, mais les favoris ne seront pas transférés sur le nouveau magasin. Cependant, nous avons mis en place un système de favori efficace sur le nouveau magasin !

Que va devenir l'historique de mes transactions ?

Tous les achats effectués durant les deux dernières années environ seront affichés dans l’onglet "Historique des transactions" du nouveau magasin. Chaque nouvel achat sera ensuite enregistré et ajouté à votre historique actuel.

Vais-je recevoir un e-mail à chaque achat effectué dans le magasin ?

Un reçu sera envoyé à votre adresse e-mail associée dès que vous achèterez des points, des abonnements ou des packs avec de l’argent réel. Vous ne recevrez aucun reçu pour les achats effectués avec des points. Cette information n’est accessible qu’à partir de l’historique des transactions.

Que va devenir mon cumul de points actuel ?

Soyez sans crainte ! Les points SdAO que vous possédez seront conservés et utilisables sur le nouveau magasin.

Que puis-je acheter depuis l’écran de sélection des personnages, et pourquoi dois-je me connecter au jeu pour effectuer un achat après avoir sélectionné un personnage ?

Les objets dont l’effet s’applique à l’ensemble de votre compte sont accessibles depuis l’écran de sélection des personnages et quand vous vous connectez avec un personnage. Vous ne pouvez acheter les objets dont l’effet s’applique à un personnage spécifique que lorsque vous avez sélectionné ledit personnage et que vous accédez au magasin dans le jeu.

Si vous avez activé une une option de connexion externe au magasin, le magasin s’ouvrira dans une fenêtre pop-up depuis votre navigateur par défaut. Assurez-vous d’avoir autorisé les pop-up au besoin. N’oubliez pas que cette fenêtre concerne un personnage spécifique et une session de jeu en particulier. Si vous décidez de changer de personnage ou de monde, vous devrez fermer cette fenêtre et accéder au magasin à nouveau.

Puis-je encore accéder à ce magasin depuis la fonctionnalité de navigateur externe ?

Oui, l’option est toujours disponible. Vous pouvez la régler en cliquant sur "Options", "Paramètres IU" et "Basculer sur le magasin externe".

Peut-on avoir un aperçu des objets d’ornementations dans le magasin ?

Hélas, nous n’offrons actuellement pas la possibilité de visualiser les objets dans votre intérieur avant tout achat dans le magasin. Cependant, nous avons agrandi la taille de nos icônes afin que vous puissiez voir à quoi ressemble l’objet avant de l’acheter.

Où trouver les bonnes affaires ?

Sur le côté gauche du magasin se trouve une page réservée aux soldes. Cliquez dessus pour voir apparaître les objets et faites défiler pour connaître toutes les bonnes affaires.

Si un objet dispose de plusieurs réductions, une nouvelle fonctionnalité vous permettra de voir la remise la plus avantageuse.

Les coupons sont-ils cumulables avec des objets déjà soldés sur le magasin ?

Le nouveau magasin vous offre la possibilité d’utiliser des coupons pour bénéficier d’un pourcentage de réduction, mais ils ne sont pas cumulables avec des objets déjà soldés. Vous pouvez choisir d’utiliser votre coupon de réduction sur le magasin ou d’acheter au prix proposé.

Comment annuler mon abonnement VIP ?

Rendez-vous dans le magasin du jeu et cliquez sur "Compte", puis "Abonnements", au moyen de la flèche déroulante située à côté de votre nom d’utilisateur de jeu, en haut à gauche du magasin. Vous pouvez également annuler votre abonnement sur myaccount.standingstonegames.com.

Comment savoir quels objets j’ai déjà achetés ?

Cliquez sur "Historique des transactions" au moyen de la flèche déroulante située à côté de votre nom d’utilisateur de jeu, en haut à gauche du magasin. Grâce à une nouvelle fonctionnalité, triez vos transactions par type afin de retrouver plus facilement la transaction souhaitée. Vous pouvez également utiliser l’outil de recherche de la page en renseignant des mots clés.

Que faire en cas de problèmes lors d’un achat ?

Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème ! Pour toute question relative aux achats, transactions, abonnements ou remboursements, contactez le service client sur help.standingstonegames.com.

Comment utiliser le coupon de la semaine aperçu lors des soldes de la semaine sur les forums, le site web ou les réseaux sociaux ?

Obtenez votre coupon en cliquant sur "Utiliser un code" en bas à gauche du magasin. Les codes sont sensibles aux majuscules et minuscules. Renseignez le code et appuyez sur "Entrée" ou cliquez sur le bouton "Obtenir".

Problèmes connus

• Cartes de temps de jeu : Cette fonctionnalité ne fonctionnera plus après le 2 août, lorsque les services du jeu reprendront.
• Navigateur externe - Envoi : Les objets peuvent mettre quelques secondes avant d’apparaître dans votre inventaire
• Navigateur externe - Paysafe : Aucune fenêtre pop-up n’apparaît et vous devez fermer et ouvrir à nouveau le magasin pour mettre à jour votre total de points après un achat.
• Moyens de paiement : Les moyens de paiement en carte bancaire sauvegardés qui ont été supprimés de l’ancien magasin le 23 juillet 2023 seront de nouveau accessibles sur le nouveau magasin. Vous pourrez les modifier en cas de besoin.
• *Transactions : L’utilisation d’AmazonPay est déconseillée pour l’achat d’un abonnement récurrent. Cette méthode de paiement fonctionne correctement pour tout autre achat.
• Problème connu : La période de grâce après l'expiration d'un abonnement VIP ne fonctionne pas. Votre abonnement peut se terminer brusquement si votre moyen de paiement est expiré ou si vous ne pouvez pas le renvoyer.
• Les joueurs qui ont mis à jour leur moyen de paiement dans le magasin après le 23 juin 2023 devront le mettre à nouveau à jour. Veuillez confirmer votre moyen de paiement.