Pas de nouveauté au Marché du SdaO et fin de l'assistance téléphonique

Depuis quelques jours, le marché du Seigneur des Anneaux Online était en maintenance, il vient d'être remis en ligne, et ne contient pas de nouvelles offres. Dans le même temps, Turbine indique avoir renforcé son équipe de support client en ligne et de fait fermer son assistance téléphonique.

Un tour de Marché

Marché SdaO
Nous en avions parlé il y a peu, Turbine annonçait la fermeture temporaire du Marché du Seigneur des Anneaux Online. Ce marché, sorte de boutique en ligne, permettait d'acheter les extensions, des points Turbine et de cartes de temps de jeu.

A la suite de cette annonce, et bien que le studio annonçait une simple maintenance technique permettant d'harmoniser son système de clés, la Communauté espérait, vu l'impact sur d'autres sites marchands tels Amazon ou Steam, l'apparition de nouvelles offres et pourquoi pas un impact sur les prix pratiqués.

Il n'en est malheureusement rien, le marché propose toujours les mêmes offres à des prix similaires.

Enfin, il n'est plus nécessaire de passer par la page https://myaccount.turbine.com pour entrer les clés, elles fonctionnent maintenant via la boutique en jeu, à l'exception pour le moment des cartes VIP 3,6 et 365 jours, des extensions, Moria et quadruple packs.

Et de l'assistance en ligne

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 C'est par un message posté sur le forum officiel que Turbine met fin à son assistance téléphonique.

Si ce type d'aide était peu usité par la Communauté francophone, notamment du fait du décalage horaire et de la barrière de la langue, nos amis anglophone semblent regretter cette nouvelle et en font part sur le forum officiel.

Il est néanmoins précisé que le support en jeu via le système de ticket a été amélioré afin de compenser, les réponses des GM étant annoncée plus rapide et de meilleure qualité. 

 

Source : https://www.lotro.com/forums/showthread.php?&postid=7604471

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